Dane firmy:

Sklep www.dywaniki-lazienkowe.pl obsługiwany jest przez firmę "Rossi" Lilla Dobosz NIP 952-196-91-97 Regon 140550930.
Sklep internetowy www.dywaniki-lazienkowe.pl zastrzega sobie prawo do wszelkich zmian produktów, ich cen oraz promocji znajdujących się w ofercie.

Składając zamówienie w sklepie www.dywaniki-lazienkowe.pl klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu niezbędnym do korzystania z serwisu, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 1997 nr 133, poz. 883).

Wszystkie dane klientów są chronione a wgląd do nich ma tylko właściciel sklepu oraz upoważnieni do tego jego współpracownicy.

Sposoby kontaktu:

W sklepie firmowym w Warszawie klient może zapoznać się osobiście z ofertą sklepu internetowego www.dywaniki-lazienkowe.pl
W sklepie tym wystawiona jest zaledwie niewielka część asortymentu. Wybrane przez klienta produkty możemy specjalnie sprowadzić do sklepu firmowego.
W sklepie firmowym można płacić gotówką lub kartą płatniczą.

Sklep firmowy - showroom
Galeria handlowa "Arkada"
ul. Solec 81 B l.A50 ( I piętro, pod wiaduktem mostu Poniatowskiego )
00-382 Warszawa Powiśle
godz. otwarcia: pon.-pt. 10-18.
tel. (022) 392 87 90

Biuro:
ul. Praskiego Pułku 36 ( wejście od ulicy Niemcewicza )
05 - 075 Warszawa Wesoła
tel. 603 80 79 79, (022) 392 75 80, 0 801 01 10 79

Dostępność produktów:

Sklep www.dywaniki-lazienkowe.pl nie uaktualnia codziennie dostępności wszystkich produktów będących w ofercie.

Po każdym złożonym przez Klienta zamówieniu, obsługa sklepu kontaktuje się z klientem i informuje go o dostępności produktu lub braku dostępności oraz potwierdza zamówienie.

Większość produktów wysyłane jest w ciągu kilku dni od złożenia zamówienia przez klienta, są jednak produkty, na które sklep www.dywaniki-lazienkowe.pl potrzebuje do 14 dni roboczych na wysyłkę.

W przypadku gdy klient wybierze przelew bankowy lub płatności elektroniczne a zamówiony produkt będzie niedostępny na stanie magazynowym - wtedy sklep www.dywaniki-lazienkowe.pl informuje klienta o zaistniałej sytuacji a klient podejmuje decyzje:
czeka aż produkt będzie dostępny lub rezygnuje z zamówienia.

W takiej sytuacji sklep www.dywaniki-lazienkowe.pl odsyła na podany przez klienta numer konta całą kwotę, którą klient wpłacił.

Zwroty i reklamacje:

Każdy produkt, który został zakupiony w sklepie internetowym www.dywaniki-lazienkowe.pl klient może zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu.
W takim przypadku zakupiony towar nie może nosić najmniejszych śladów użytkowania tzn. klient odsyła produkt w oryginalnym pudełku oraz z kompletną jego zawartością .

Sklep gwarantuje także (w ciągu 14 dni od daty anulowania zamówienia) całkowity zwrot pieniędzy równy wartości zamówienia .

Reklamacje są uwzględniane w okresie trwania gwarancji na produkt.
Jeśli dany produkt posiada 3-letnią gwarancję to oznacza to, że w tym czasie gdy produkt odmówi posłuszeństwa - sklep www.dywaniki-lazienkowe.pl bez problemu wymieni Państwu uszkodzony produkt na fabrycznie nowy.

Większość produktów oferowanych w sklepie www.dywaniki-lazienkowe.pl posiada wieloletnią gwarancję. Oznacza to iż nabywca może wymienić produkty w nieograniczonym czasie od daty zakupu jeżeli zostanie stwierdzona wada fabryczna produktu. Produkty są wymieniane u producenta z kraju w który zostały wyprodukowane.

Sklep ponadto ubezpiecza we własnym zakresie każdą przesyłkę wysłaną kurierem UPS.
W momencie kiedy produkt zostanie uszkodzony podczas transportu sklep www.dywaniki-lazienkowe.pl wymienia produkt na nowy lub zwraca równowartość zamówionego towaru w możliwie jak najkrótszym czasie (zazwyczaj kilka dni). Wymiana odbywa się na podstawie wysłania do sklepu e-maila z informacją o zaistniałej sytuacji oraz załączeniu zdjęć uszkodzonego produktu.

Wysyłka produktów:

Przesyłki dostarczane są do klientów poprzez firmę kurierską UPS.

Czas dostawy przesyłek wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze. Przesyłki dostarczane są w dni robocze, od poniedziałku do piątku (na życzenie klienta sklep www.dywaniki-lazienkowe.pl może wysłać przesyłkę z możliwością dostarczenia na sobotę - zostanie wówczas doliczona dodatkowa opłata wg. cennika UPS).

Sposoby płatności:

• Gotówka przy odbiorze - jeżeli klient wybiera formę płatności, płaci za zamówienie w momencie dostarczenia przesyłki przez lub kuriera.

• Przelew bankowy - jest to najszybszy i najbezpieczniejszy sposób zapłaty. Wybierając tę formę płatności klient reguluję opłatę za zamówienie wpłacając należną kwotę na konto. Przy wyborze takiej formy płatności prosimy o podanie w tytule przelewu numeru zamówienia, który wyświetlany jest w ostatnim etapie dokonywania zakupów.

• Płatności elektroniczne oraz kartą kredytową - sklep www.dywaniki-lazienkowe.pl udostępnia wszystkie kanały płatności oferowane przez banki na polskim rynku. Można również płaci kartą kredytową ( zagraniczną jak i krajową ) poprzez system "polcard".

Dane do przelewów

Sprzedaż do firm:

W związku z różnorodnością i rozwojem potrzeb konsumenckich sklep www.dywaniki-lazienkowe.pl realizuje duże zamówienia do firm. Każda firma jest obsługiwana indywidualnie, w zależności od ilości zakupionych produktów, ich kwoty oraz dostępności.